技術に満足されない場合は　即刻　返金させて頂きます。

昔、大手サロンの店長をしている時　クレーム、解約等で返金の申し出があっても

何かと理由をつけてそれを思い止まらせるよう、必死で話し合いをしました。

（会社の方針）それでもお客様の返金の意思が強ければ　まだ引き下がらず

他のコースへの振り替えを提案する。それでもダメなら　返金ではなく、

そのサロンで扱っていた自社製品のコスメに充当させて頂けるよう

半ば無理やり話を持っていき、粘る。

（５０万円の返金を全て　コスメに変えた例も見てきました。あの大量のコスメは

一体どうなったのでしょうか？）

それでも　絶対現金で返金して欲しいと強く言われると　渋々本社に連絡。

契約書の裏には１ヶ月以内にお客様の口座に入金と書かれていますが、

会社の経営状態が良くないので　ズルズル引き延ばし。

めちゃくちゃな会社でした。

 

ボヌールでは信用第一！！

いかなる理由であっても、返金希望の場合、即　お返し致します。

今日の施術が気に入らない。納得出来ない。の場合では

お代は頂戴いたしません。

ご安心ください。